Politique de Confidentialité
Votre confidentialité et la protection de vos données personnelles sont au cœur de ma pratique professionnelle. Cette politique détaille comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées.
Engagement de confidentialité absolue
En tant que psychologue clinicienne, je suis tenue au secret professionnelconformément à l'article 226-13 du Code pénal et au Code de déontologie des psychologues. Toutes vos informations sont strictement confidentielles et protégées.
Responsable du traitement des données
Responsable : Safa Shili, Psychologue Clinicienne
Adresse : 7 Rue du Quatrième Zouave, 93110 Rosny-sous-Bois
Email : contact@safashili.com
Téléphone : 06 51 68 74 30
Numéro ADELI : [À compléter avec le numéro réel]
Données personnelles collectées
1. Données d'identification et de contact
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Profession
2. Données de santé (avec votre consentement explicite)
- Motif de consultation
- Informations médicales pertinentes
- Antécédents psychologiques
- Notes de séances thérapeutiques
- Résultats de tests psychologiques
- Correspondances avec d'autres professionnels de santé
3. Données techniques (site web)
- Adresse IP (anonymisée)
- Données de navigation (pages visitées, durée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Finalités du traitement
Prise en charge thérapeutique
Assurer votre suivi psychologique, établir un diagnostic, élaborer un plan de traitement et assurer la continuité des soins.
Base légale : Consentement explicite + Intérêt vital (santé)
Gestion administrative
Planification des rendez-vous, facturation, suivi des paiements et communication avec les patients.
Base légale : Exécution d'un contrat
Obligations légales
Respect des obligations professionnelles, conservation des dossiers patients, déclarations obligatoires si nécessaire.
Base légale : Obligation légale
Amélioration du site web
Analyse anonyme du trafic, amélioration de l'expérience utilisateur, optimisation du contenu.
Base légale : Intérêt légitime
Destinataires et accès aux données
Accès principal
Seule Safa Shili, psychologue clinicienne, a accès à vos données personnelles et de santé dans le cadre de votre prise en charge.
Partage exceptionnel (avec votre accord explicite)
- Autres professionnels de santé dans le cadre de soins coordonnés
- Superviseur ou intervisant (données anonymisées)
- Experts judiciaires (uniquement sur ordonnance du juge)
Prestataires techniques (données anonymisées)
- Hébergeur du site web (Render Services, Inc.)
- Service de messagerie sécurisée (Resend)
- Système de sauvegarde sécurisée
Important : Aucune donnée de santé n'est jamais transmise à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale stricte.
Durée de conservation des données
Dossier patient actif
Durée du suivi + 20 ans minimum (Code de la santé publique)
Données de contact
3 ans après le dernier contact (sauf demande de suppression)
Données de navigation
13 mois maximum (CNIL)
Données comptables
10 ans (Code de commerce)
Suppression automatique
Les données sont automatiquement supprimées à l'expiration des délais légaux, sauf demande de votre part pour une suppression anticipée (dans le respect des obligations légales).
Sécurité et protection des données
🔐 Chiffrement
Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les données sensibles sont stockées de manière chiffrée.
🔒 Accès sécurisé
Authentification forte, accès limité aux seules personnes autorisées, journalisation des accès.
💾 Sauvegarde
Sauvegardes automatiques quotidiennes, stockage sécurisé, plan de continuité d'activité.
🛡️ Confidentialité
Bureau sécurisé, armoires verrouillées, écrans non visibles, destruction sécurisée des documents.
Formation et sensibilisation
Formation continue sur la protection des données, mise à jour régulière des pratiques de sécurité, conformément aux meilleures pratiques du secteur de la santé.
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles et informations sur leur traitement.
✏️ Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
🗑️ Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données (dans le respect des obligations légales de conservation).
⏸️ Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
📤 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre professionnel.
🚫 Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
⚖️ Limites liées au secret professionnel
L'exercice de certains droits peut être limité par les obligations du secret professionnel et les exigences de conservation des dossiers médicaux. Nous vous informerons de toute limitation et de ses justifications légales.
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 Par email
contact@safashili.com
📞 Par téléphone
06 51 68 74 30
📮 Par courrier
7 Rue du Quatrième Zouave
93110 Rosny-sous-Bois
⏱️ Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification.
🆔 Vérification d'identité
Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Réclamation en ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
Cookies et traceurs
🍪 Cookies strictement nécessaires
Utilisés pour le fonctionnement du site (sécurité, navigation). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
📊 Cookies d'analyse (optionnels)
Données anonymisées pour améliorer le site. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation.
⚙️ Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales.
📢 Notification des changements
Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via une notification sur le site. Les modifications mineures seront indiquées par la date de dernière mise à jour.
📅 Dernière mise à jour
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le : Janvier 2025
Contact pour questions sur la confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 Contact privilégié
contact@safashili.com
📞 Contact téléphonique
06 51 68 74 30
Engagement : Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données dans les meilleurs délais et avec la plus grande transparence.